Инженер технической поддержки

MagnitTech — это опытная команда IT-специалистов, которая создает экосистему современных цифровых продуктов Магнит. Наши сервисы вот уже несколько лет помогают нам стать любимым магазином для каждой российской семьи.

Отдел сопровождения сотрудников в компании Магнит находится в поиске специалиста второй линии технической поддержки. Мы обеспечиваем саппорт офисных сотрудников по всей России, занимаемся удаленным и локальным сопровождением, решая технические задачи и настраивая рабочие среды.

Чем ты будешь заниматься

• Решать более углубленные инциденты, связанные с работой системы централизованного управления
• Приоритизировать задачи в беклоге, основываясь на потребностях бизнеса и технических возможностях
• Анализировать инциденты и проблемы, связанные с работой информационной системы, предлагая решения для их устранения
• Разрабатывать мероприятия по недопущению сбоев в работе систем централизованного управления, обеспечивая ее стабильность и надежность
• Реализовывать скрипты для улучшения своей работы, следя за прогрессом и качеством выполнения задач

Стек технологий:
Wingows, PowerShell, Linux, Bash, SQL

Мы ожидаем

• Имеешь опыт в технической поддержке/системном администрировании
• Обладаешь навыками работы с различными операционными системами: Windows (углубленно), Linux (базовые знания командной строки)
• Умеешь писать запросы на SQL и знаешь, чем отличаются Select от Join
• Обладаешь знаниями и опытом написания скриптов на PowerShell/Bash
• Имеешь опыт анализа систем и способности собирать информацию для улучшения процессов

Мы предлагаем

• Работу в аккредитованной IT-компании;
• График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня;
• Возможность работать как удаленно, так и в современных офисах с зонами отдыха в Москве, Краснодаре, Санкт-Петербурге и Иннополисе;
• ДМС со стоматологией;
• Оплату обучения на курсах и участие в конференциях;
• Возможность реализовать свой опыт и потенциал в интересных и многоплановых проектах;
• Прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах;
• Возможность проведения митапов, хакатонов, где есть возможность познакомиться с работой других подразделений;
• Наличие корпоративных скидок PRIMEZONE, программ лояльности, корпоративной библиотеки, курсов;
• Отсутствие трекинга времени;
• Корпоративную технику для комфортной работы.