Инженер сопровождения 1С

Привет, будущий коллега! Мы ищем в команду Инженер сопровождения 1С!

Plonq — международный бренд альтернативных систем доставки никотина.

Мы создаем продукты и технологии, которые помогают отказаться от традиционного курения, снижают риски для здоровья пользователей и делают потребление никотина более осознанным.

Нашу команду составляют профессионалы из США, России и Китая. Объединив экспертизу лучших специалистов своего дела, мы стремимся создавать инновационные продукты, соответствующие самым высоким критериям качества.

С начала 2019 года точки продаж Plonq появились в России и СНГ, ОАЭ. Всего на текущий момент 20 000+ точек продаж.

Мы ищем людей, которым нужна не просто карьера, а системные изменения, которые затронут весь привычный порядок вещей.

Мир не поменять за одну минуту. Поэтому мы настроены на долгосрочное сотрудничество и большие дела.

Чтобы улучшить качество жизни людей во всем мире, важно быть единомышленниками. Это ключевой критерий: мы ищем тех, кто готов двигаться с нами в одном темпе. Если вы хотите работать с нами — дерзайте. Нам нужны талантливые и проактивные люди.

Обязанности:

• Обработка и решение входящих обращений от пользователей (2-я и 3-я линии поддержки).
• Анализ, диагностика и устранение неисправностей в работе 1С.
• Работа с системой управления заявками (JIRA).
• Консультирование пользователей по работе с 1С.
• Сопровождение типовых конфигураций:

1С:Бухгалтерия

1С:Предприятие

1С:Управление торговлей

1С:Зарплата и управление персоналом

1С:Документооборот

1С:Управление холдингом (будет плюсом)

• Делегирование задач команде разработки.
• Составление пользовательских инструкций и руководств на разрабатываемые подсистемы или функциональность.
• Ведение журналов изменений и обновлений.
• Настройка и оптимизация работы серверов 1С (включая кластеры) - (будет плюсом).
• Резервное копирование и восстановление баз данных - (будет плюсом).

Требования:

• Знание типовых конфигураций:

  • 1С:Бухгалтерия.
  • 1С:Управление торговлей (УТ).
  • 1С:Зарплата и управление персоналом (ЗУП).
  • 1С:Документооборот.
  • (Будет плюсом)1С:УХ (Управление холдингом).
• Опыт сопровождения конфигураций 1С:Предприятие 8.3
• Опыт 2-й и 3-й линии поддержки.
• Работа с JIRA (или аналогичными системами управления задачами).
• Навыки администрирования 1С:

Условия:

• Работу в быстроразвивающейся международной компании с широкими полномочиями для самореализации.
• Перспективы карьерного роста.
• Стабильную конкурентоспособную заработную плату. Обсуждается с финальным кандидатом.
• Работу в уютном офисе с графиком 5/2 с 09:00 до 18:00.
• ДМС после испытательного срока.