DEX — ведущий разработчик мобильных и веб-сервисов с 2006 года.
Мы объединяем сильную экспертизу в аутсорсинге и аутстаффинге, работаем с крупнейшими компаниями — от Сбербанка и Газпрома до Nokia и Спартака.
Наша команда — более 200 профессионалов, которые развиваются вместе с проектами и внутри корпоративной IT-академии.
Сейчас мы ищем Аккаунт-менеджера / Key Account Manager, который поможет нам углублять сотрудничество с клиентами и находить новые точки роста внутри них.
Задачи:
-
Выстраивать и развивать отношения с текущими клиентами;
-
Инициировать допродажи, апсейл, заходить в новые стримы внутри клиентов;
-
Контролировать уровень удовлетворенности клиентов;
-
Решать возникающие вопросы и проблемы.
Требования:
-
Опыт работы с ключевыми B2B-клиентами от 2 лет, включая форматы аутсорс / аутстафф;
-
Наличие клиентов и опыта работы в одной из сфер (EdTech, Retail или MedTech и т.д.);
-
Глубокое погружение в клиента: понимание его потребностей, процессов, стиля коммуникации, выстраивание доверительных и долгосрочных отношений;
-
Опыт ведения переговоров и выстраивания отношений по модели win-win;
-
Понимание структуры заказчика, полного цикла сделки и договорного процесса;
-
Умение адаптировать стратегию продаж под специфику клиента.
Обязательное задание при отклике:
-
Укажите 1–2 сферы, с которыми вы работали как аккаунт-менеджер (например, EdTech, Retail, MedTech).
-
Укажите среднее количество заявок от клиентов на IT-специалистов в месяц, с которыми вы работали.
Что предлагаем:
- Официальное трудоустройство, страхование и медицинский пакет;
- Удаленная работа;
- Ты сам выбираешь график работы, 5 дней в неделю, месяц оплачиваемого отпуска;
- Премии, бонусы, подарки, беспроцентные кредиты и помощь в сложных ситуациях.
