Системный администратор Asterisk / VoIP-инженер

Мы — современная быстро развивающаяся финтех компания, основанная в Санкт-Петербурге, предлагающая инновационный финансовый сервис для получения денежных средств под залог автомобиля. Наш онлайн-сервис smartzaym.ru уже помог многим клиентам решить их финансовые задачи легко и удобно.​​​​​​​

В нашу команду требуется ведущий специалист по информационной безопасности. Основные задачи — обеспечение комплексной защиты информации, сопровождение обмена данными с бюро кредитных историй (БКИ), внедрение и контроль СЗИ/СКЗИ, а также разработка и реализация внутренних политик по информационной безопасности.

• Разработка и сопровождение IP-телефонии на базе Asterisk;
• Настройка входящих линий (8-800, городские номера, SIP-транки);
• Организация IVR и маршрутизации звонков по отделам (андеррайтинг, обслуживание, взыскание и др.);
• Назначение внутренних номеров, настройка корпоративной связи;
• Создание очередей, контроль и онлайн-прослушивание звонков;
• Запись всех разговоров и хранение на собственных серверах;
• Настройка исходящих кампаний, предиктивного и автоматического обзвона (Vicidial/GOautodial);
• Интеграция голосовых роботов и автоинформаторов (TTS/ASR);
• Интеграция телефонии с CRM и другими системами через AMI / API;
• Обеспечение безопасности VoIP: fail2ban, iptables, TLS/SRTP;
• Резервное копирование, мониторинг, техническая поддержка.

Требования:

• Опыт работы с Asterisk от 2 лет;

• Знание Linux (Debian/CentOS), уверенное владение командной строкой;

• Понимание SIP, RTP, NAT, маршрутизации VoIP-трафика;

• Опыт настройки IVR, очередей, AMI, AGI, dialplan;

• Опыт настройки предиктивного обзвона — будет плюсом;

• Понимание принципов защиты VoIP-инфраструктуры;

• Готовность работать в офисе (Санкт-Петербург).

• Опыт работы с Vicidial, GOautodial;
• Навыки интеграции телефонии с CRM (через API или Webhooks);
• Знание баз данных (PostgreSQL, MySQL);
• Опыт с системами мониторинга (Zabbix, Grafana);
• Знание Docker, базовых CI/CD процессов;
• Опыт в микрофинансовом, банковском или коллекторском секторе.

• Работа в стабильной компании в сфере микрофинансирования;
• Интересные задачи по построению телефонии с нуля и развитию контакт-центра;
• Гибкость в выборе решений и возможность предлагать собственные идеи;
• Команда, ориентированная на технологический рост;
• Уютный офис в центе Санкт-Петербурга;
• Бесплатная парковка для сотрудников компании;
• Уровень оплаты обсуждается по результатам собеседования.