Парковая улица 3
Мы ищем талантливого и энергичного тренинг-менеджера по сервису, чтобы присоединиться к нашей команде в ресторан PRO.Хинкали by Novikov
Ваши задачи:
• Разработка и проведение тренингов по сервису для персонала ресторана (официанты, бармены, хостес).
• Оценка потребностей в обучении и разработка индивидуальных программ развития.
• Создание учебных материалов, пособий и презентаций.
• Проведение аттестаций и оценка эффективности обучения.
• Контроль за соблюдением стандартов сервиса в ресторане.
• Анализ обратной связи от гостей и внесение предложений по улучшению сервиса.
• Участие в адаптации новых сотрудников.
• Работа в тесном сотрудничестве с руководителями подразделений.
• Мониторинг тенденций в области сервиса и внедрение лучших практик.
Что мы ожидаем от вас:
• Опыт работы тренинг-менеджером/менеджером в сфере гостеприимства (ресторан, отель) не менее 2 лет.
• Отличное знание стандартов сервиса и этикета.
• Навыки разработки и проведения эффективных тренингов.
• Умение мотивировать и вдохновлять команду.
• Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
• Организованность, ответственность и внимание к деталям.
• Креативный подход к обучению.
Мы предлагаем:
• Конкурентную заработную плату (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом).
• График работы 5/2
• Возможности профессионального развития и карьерного роста.
• Работу в дружной и динамичной команде.
• Скидки и бонусы от компании
Центральный офис находится на территории Сити-парка "Град"
