Менеджер по работе с клиентами в клинику косметологии

Обязанности:

• Телефония: входящие и исходящие звонки, ведение мессенджеров (WA, Telegram, Instagram)
• Консультирование пациентов о видах и стоимости услуг, врачах-специалистах и актуальных акциях
• Работа в CRM - 1С: запись на прием, ведение клиентской базы
• Контроль занятости кабинетов и аппаратов, координация работы врачей и персонала
• Работа с "потерянными" пациентами
• Подготовка реестра с номерами машин для парковки
• Подготовка медицинских карт на следующий день
• Составление отчетной документации, работа с документами

Требования:

• Презентабельный и ухоженный внешний вид, грамотная речь
• Опыт работы менеджером/администратором в сфере красоты и здоровья - является обязательным
• Знания об аппаратных и инъекционных методиках в косметологии
• Клиентоориентированность, высокие коммуникативные навыки
• Высокий уровень ответственности, умение четко выполнять поставленные задачи
• Коммуникабельность и умение работать в команде
• Свободное владение ПК и программами Microsoft Office. Знание 1С - приветствуется
• Опыт в продажах косметики будет преимуществом

Условия:

• Официальное трудоустройство: полный социальный пакет и трудовой стаж (мед.книжка за счет компании)
• Сменный график: 3/3, с 9:00 до 21:00; вс с 10:00 до 17:00 (дистанционно)
• Своевременные выплаты без задержек: оклад 75 000 руб ПОСЛЕ вычета НДФЛ + мотивация: % от записи первичных пациентов, % от записи "возвращенных" пациентов, 15% от продаж косметики, % с продажи сертификатов, мотивация за отзывы
• Испытательный срок - 2 месяца, оплата в испытательный срок - 65 000 руб + % от первичных пациентов, косметики, сертификатов + мотивация за отзывы
• Проведение обучающих тренингов + обучение 1С за счет Компании
• Находимся в центре Москвы в 100 метрах от Московского Планетария
• Возможность карьерного роста и новые знания