Оператор call-центра

В отдел продаж курортного комплекса Riviera Wellness Resort требуются амбициозные начинающие специалисты, готовые получать новый опыт и желающие развиваться

Обязанности:

• Обработка входящих звонков. Информирование, консультирование абонентов по услугам комплекса Riviera Wellness Resort, условиям и тарифам бронирования и пр. Установление потребности клиента в услугах комплекса Riviera Wellness Resort.
• Исходящие вызовы различной направленности. Обзвон клиентов по заранее предоставленной базе с целью информирования о предстоящих событиях, услугах (работа по скриптам).
• Работа с базами данных. Внесение соответствующей информации в базу данных, заполнение анкет при проведении опросов и пр. Сбор информации о потенциальных клиентах.
• Переадресация звонков на специалистов соответствующего отдела.
• Участие в маркетинговых и рекламных мероприятиях.
• Оформление отчетных документов

Требования:

• Грамотная речь.
• Хорошая дикция
• Коммуникабельность.
• Нацеленность на результат.
• Умение работать по скрипту.
• Быстрая обучаемость.
• Навыки работы на ПК (минимум – знание MS Excel на уровне пользователя).

Условия:

• Cлужебный транспорт предоставляется
• Бесплатное комплексное питание в собственной столовой
• Предоставление форменной одежды
• Скидочная (50%) клубная карта Ресторана «РИВЬЕРА»
• Право на посещение крытого аквапарка «Лазурный» со скидкой 50%.
• Внутреннее постоянное обучение, тренинги
• Оплачиваемое компанией внешнее обучение, выставки и подобные мероприятия
• Вертикальный и горизонтальный карьерный рост
• Корпоративные мероприятия для сплочения групп и укрепления коммуникаций
• Новогодние детские подарки
• Место работы: пгт. Разумное, РИВЬЕРА ПАРК.
• Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом