Управляющий торгово-развлекательным комплексом

Обязанности:

• Руководить операционной деятельностью по управлению и эксплуатации Торгово- развлекательного комплекса , включая подготовку к открытию и организацию заезда арендаторов и проведение ими своих отделочных работ.
• Планировать и прогнозировать основные показатели операционной деятельности ТРК.
• Взаимодействовать на ежедневной основе с арендаторами ТРК, урегулировать конфликтные и спорные ситуации с арендаторами, защищать интересы Работодателя.
• Осуществлять управление договорами аренды в ТРК, включая выполнение от имени Организации и Собственника ТРК всех обязательств Собственника и осуществление всех его прав, возникающих из или в связи с договорами аренды, в том числе:

a. Обеспечивать полную занятость помещений ТРК, осуществлять все необходимые меры для получения максимальной доходности ТРК, включая, но не ограничиваясь: ведение базы данных арендаторов, потенциальных арендаторов и клиентов и формирование листа ожидания на заполнение вакантных площадей ТРК.

b. Осуществлять ротацию арендаторов в рамках стратегии ТРК по согласованию с Работодателем.

c. Постоянно контролировать и проводить превентивную работу в отношении исполнения арендаторами ТРК их договорных обязательств.

d. Проводить мониторинг уровня удовлетворенности арендаторов в ТРК и успешности их бизнеса: анкетирование, интервьюирование, анализ данных по товарообороту и т. п с целью контроля качества услуг в ТРК.

e. Осуществлять мониторинг уровня удовлетворенности посетителей ТРК.

f. Информировать арендаторов о проводимых мероприятиях в ТРК.

g. Осуществлять подготовку, информирование Арендаторов и контроль соблюдения правил поведения в ТРК, обязательных для сотрудников Арендаторов и их субарендаторов.

h. Организовать и обеспечивать подготовку и предоставление Работодателю и Управляющей компании информации о состоянии расчетов с арендаторами ТРК.

i. Организовать и осуществлять систему проверки отчетов об оборотах каждого Арендатора, в случае если у Работодателя есть какие-либо сомнения в достоверности предоставленных данных для расчета арендной платы.

j. Организовать систему расчетов с арендаторами, клиентами и контрагентами в рамках операционной деятельности ТРК.

k. Организовать и поддерживать документооборот по ведению расчетов по договорам аренды в ТРК.

l. Организовывать и вести переговоры с арендаторами ТРК касательно различных вопросов деятельности и функционирования ТРК .

• 5. Осуществлять управление техническим обслуживанием ТРК, в том числе:

a. Организовывать и осуществлять проведение тендеров по выбору подрядчиков для закупки материалов и оборудования, оказания услуг по техническому обслуживанию ТРК.

b. Осуществлять по согласованию с Работодателем выбор подрядчиков для предоставления услуг по техническому обслуживанию ТРК и ведение переговоров по соответствующим договорам о предоставлении услуг по техническому обслуживанию ТРК.

c. Согласовывать и контролировать надлежащее исполнение договоров, заключенных в отношении операционной деятельности ТРК, прогнозировать и урегулировать возможные претензии контрагентов и третьих лиц в связи с операционной деятельностью ТРК.

d. Взаимодействовать на ежедневной основе с подрядными организациями в рамках операционной деятельности ТРК, урегулировать конфликтные и спорные ситуации, защищать интересы Работодателя и Собственника.

e. Организовать и обеспечивать подготовку и предоставление Работодателю информации о состоянии расчетов с поставщиками и подрядчиками в рамках операционной деятельности ТРК.

f. Организовать и осуществлять контроль и надзор за деятельностью поставщиков и подрядчиков в рамках операционной деятельности ТРК и выполнение ими своих обязательств по заключенным договорам.

g. Организовать и осуществлять контроль расходов на коммунальные услуги в ТРК.

h. Организовать учет показаний приборов учета потребления коммунальных ресурсов и рациональное управление коммунальными услугами в ТРК.

i. Организовать и поддерживать документооборот по ведению расчетов по договорам поставки и услуг, в том числе коммунальных расходов в рамках операционной деятельности ТРК.

6. Осуществлять контроль за содержанием ТРК в надлежащем состоянии.

7. Осуществлять, модернизировать и поддерживать по указанию и согласованию с Работодателем унифицированную концепцию навигации для пользователей ТРК.

8. Организовать и контролировать хранение ключей от помещений ТРК.

9. Организовать и осуществлять необходимые действия, направленные на обеспечение пожарной безопасности в ТРК.

10. Организовать и поддерживать круглосуточный диспетчерский контроль, обеспечивающий своевременную организацию технического обслуживания и своевременное обнаружение и эффективное устранение аварий, поломок и обеспечение ремонта инженерных систем и оборудования ТРК.

11. Согласовывать от имени Работодателя проекты отделочных работ, осуществляемые арендаторами в помещениях ТРК, организовать и осуществлять общую координацию и контроль за их выполнением, а также организовывать приемку таких работ у арендаторов в рамках общей концепции развития ТРК.

12. Организовать и поддерживать в активном состоянии заключение договоров страхования для ТРК, а также организовать взаимодействие со страховой компанией в случае наступления страховых случаев.

13. Проводить регулярную тендерную работу и бюджетирование, осуществлять план/фактный анализ исполнения бюджетов.

14. Инициировать управленческие решения по оптимизации затрат, прибыльности, улучшению качества обслуживания, оптимальному использованию площадей и прилегающей территории ТРК, обеспечению бесперебойности и заданной прибыльности работы ТРК. Взаимодействовать на регулярной основе с контролирующими, проверяющими организациями, органами власти и органами местного самоуправления. Представлять интересы Работодателя (если необходимо) в государственных и муниципальных органах, негосударственных организациях, страховых компаниях и др. по вопросам, связанным с исполнением вышеуказанных должностных обязанностей.

15. Осуществлять все действия, направленные на недопущение предъявления требований, претензий, предписаний, принятия документов о привлечении к ответственности Работодателя в связи с эксплуатацией ТРК.

16. Осуществлять эффективное управление персоналом ТРК с особым упором на мотивацию, создание эффективной и слаженной работы ТРК.

17. Управлять как собственным, так и привлеченным персоналом ТРК.

18. Следить за соблюдением целей, принципов, политики, правил и процедур, принятых в Организации, вырабатывать предложения по их совершенствованию.

19. Соблюдать корпоративные стандарты и взаимодействовать с другими подразделениями и управлениями Работодателя.

Требования:

• Опыт работы управляющим крупного топового ТРЦ от 100 000 кв. метров,
• Желательно владение английским языком.
• Готовность работать в интенсивном, многозадачном режиме.

Условия:

• Интересные и амбициозные задачи.
• Работа в международной команде профессионалов.
• Дружный коллектив.
• Достойное вознаграждение.
• Укомплектованный штат (есть заместитель)