Большая Черёмушкинская улица 34
Обязанности:
Консультация клиентов, прием телефонных звонков и заявок, работа в мессенджерах;
Работа с визовыми центрами, консульствами, туроператорами и турагентствами;
Оформление документов: анкеты, билеты, гостиницы, страховки;
Бронирование туров на основании пожеланий туристов и оформление необходимой документации;
Ведение клиента от обращения до возвращения из поездки;
Выставление счетов на оплату;
Оформление курьерской доставки;
Поиск и освоение необходимой информации на Интернет-ресурсах.
Требования:
Опыт работы В ТУРИЗМЕ.
Знание техник продаж (особенно телефонных) и применение навыков на практике!!;
Опыт работы с документами и понимание процесса оформления виз;
Знание основных туристических направлений;
Уверенная работа с ПК;
Знание английского языка на базовом уровне;
Коммуникабельность и стрессоустойчивость;
Хорошо поставленная и грамотная речь;
Умение общаться с клиентами на высоком профессиональном уровне;
Опыт разрешения конфликтных ситуаций;
Умение работать в режиме многозадачности;
Желание и умение работать на результат, навык работы в команде
Условия:
Работа в офисе;
Рабочий день:
с 9:00 до 18:00 с пн-пт.
Сб,Вс - выходной
Понятная схема расчета зарплаты;
ЗП оклад + % с каждого комплекта документов и тура;
Выплаты заработной платы дважды в месяц;
Обеспечиваем постоянный поток клиентов;
Обучение и повышение квалификации (тренинги);
Поездки на обучающие туры и выставки;
Ежегодный оплачиваемый отпуск;
Возможность отдыхать по льготным ценам;
Дружный коллектив.
Вашим преимуществом будет:
- Личный опыт в путешествиях;
- Желание развиваться в сфере туризма.
Возможен карьерный рост до руководителя отдела.
