Администратор компьютерного зала (ДС "Янтарный")

Обязанности:

• Открытие и закрытие центра;

• Инвентаризация;

• Выдача и приём игровых джойстиков для консолей (при необходимости);

• Ведение системы управления центром, публикация информации, рассылка уведомлений;

• Проведение верификации аккаунтов пользователей;

• Подпись юридических документов у посетителей при верификации аккаунта;

• Хранение и систематизация документов;

• Информирование посетителей о правилах посещения центра;

• Проведение оплат через кассу центра (наличный расчёт) и выдача документов, подтверждающих факт оплаты;

• Бронирование и активация сессий через систему управления;

• Формирование списка участников турниров;

• Сбор обратной связи от посетителей, работа с претензиями;

• Контроль исправности электросетей, сантехники, дверных петель и замков;

• Обработка входящих и исходящих контактов с посетителями в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания;

• Консультативная поддержка посетителей и потенциальных клиентов;

• Предоставление всей нужной информации посетителю по услугам, тарифам и акциям центра;
• Работа с клиентской базой;
• Помощь в организации внутренних мероприятий центра (секций, турниров, других мероприятий);

Требования:

• Образование: Среднее профессиональное образование

• Требования: знание компьютерной техники, уверенный пользователь ПК

Условия:

• ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ "ДВОРЕЦ СПОРТА "ЯНТАРНЫЙ"

• График работы: Сменная работа