Team lead / специалист поддержки 1С (WMS|ERP)

Обязанности:

• Управление командой администраторов WMS;
• Осуществление технической поддержки пользователей и внутренних бизнес-систем компании (1С WMS/1C ERP/b2b);
• Прием и обработка обращений пользователей, первичная диагностика и анализ;
• Консультирование пользователей по функционалу внутренних систем, участие в составлении документаций;
• Выявление корневых проблем, передача их разработчикам, осуществление контроля их решений;
• Составление отчетов о проделанной работе;
• Первичная диагностика ТС и принтеров этикеток.

Требования:

• Опыт работы в 1 или 2 линиях поддержки 1С;
• Среднее, среднеспециальное или высшее техническое образование;
• Знание MS Office (особенно Outlook и Excel) и других офисных программ на уровне администратора;
• Большим плюсом будет опыт работы со складским оборудованием (ТСД, принтеры этикеток);
• Ответственность, обязательность, обучаемость.

Приветствуются:

• Опыт управления микрокомандами (2-5 человек);
• Знание языка запросов 1С;
• Опыт работы с SQL (простейшие запросы);
• Навыки работы с большими массивами информации;
• Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence, ServiceDesk);
• Желание учиться и развиваться.

Условия:

• Работа в офисе 5/2, гибрид и удаленный формат не рассматриваем;
• Работа в крупной финансово-устойчивой компании;
• Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию;
• Достойный уровень зарплаты (обсуждается на собеседовании);
• Корпоративное ДМС;
• Корпоративные скидки на обучение английскому языку;
• Корпоративное обучение;
• Подарки на Новый год детям сотрудников;
• Подарки на День Рождения сотрудников;
• Бесплатное питание;
• Корпоративный транспорт от м. Домодедовская, из г. Видное и Домодедово.