О компании:
ТОО «Оптика Народная» — это команда профессионалов в сфере оптики. Мы занимаемся изготовлением и ремонтом рецептурных очков, продажей очков и контактных линз, а также предоставляем услуги по диагностике зрения. Наша миссия — обеспечить клиентам доступ к качественной оптике и высокому уровню сервиса.
Обязанности:
-
Ведение переписки с клиентами в мессенджерах и социальных сетях, сайт
-
Консультирование клиентов по ассортименту и услугам компании
-
Прием и обработка заказов, оформление заявок на диагностику зрения
-
Поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия: от первого обращения до завершения заказа
-
Решение стандартных вопросов, передача нестандартных — старшему менеджеру
-
Ведение отчетности по обращению клиентов в установленной форме
-
Работа по готовым скриптам и стандартам общения
Требования:
-
Грамотная письменная речь
-
Уверенный пользователь ПК и мессенджеров
-
Умение быстро печатать и четко излагать мысли
-
Ответственность, аккуратность, вежливость
-
Умение работать с большим объемом информации
-
Способность обучаться и применять новые знания на практике
Опыт работы не требуется — предоставляется обучение
Условия:
-
Удаленная работа
-
Гибкий график
-
Выплаты 2 раза в месяц
-
Обучение за счет компании (вводный курс + поддержка на протяжении работы)
-
Пошаговое введение в работу и наставник на этапе адаптации
-
Возможность карьерного роста
-
Работа в стабильной компании с понятными задачами и процессами
-
Прозрачная система оплаты и мотивации
