Трубецкая улица 12
Обязанности:
- Работа с CRM-системой, МИС, онлайн-заявками (мессенджеры, сайт) и звонками;
- Прием и сопровождение гостей;
- Организация бесшовного сервиса: от записи до финального расчета;
- Ведение расписания врачей, управление кассовыми операциями;
- Решение нестандартных запросов клиентов, контроль качества услуг.
Требования:
- Хотеть менять мир к лучшему: быть поддержкой нашим пациентам, дарить им свои улыбки;
- Прокладывать путь в клинику и в клинике, не хуже GPS;
- Решать задачи не хуже ИИ;
- Опыт в премиум / люксовом сегменте услуг - приветствуется;
- Идеальное знание этикета и soft skills для работы с клиентами;
- Грамотная устная/письменная речь (русский язык);
- Навыки работы в CRM и МИС;
- Опрятный внешний вид, стрессоустойчивость, эмпатия.
Условия:
- Зарплата: 95 000 – 110 000 ₽ (оклад + KPI-бонусы);
- График: 2/2 (с 09:00 до 21:00) или 5/2 (с 09:00 до 21:00);
- Работа в дружном молодом коллективе;
- Карьерный рост до старшего администратора и управляющего клиникой;
- Адекватное руководство;
- Современная клиника в историческом центре Москвы Хамовники, 5 минут от м. Фрунзенская - лучшее место для селфи в Москве с шикарным видом на пруд с нашей террасы;
- Комфортный бекофис, с большой своей кухней, комнатой отдыха.
