Специалист по сопровождению клиентов (гибрид)

Дата размещения вакансии: 09.06.2025
Работодатель: Научный Центр Профессионального Образования
Уровень зарплаты:
от 60000 до 75000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Лиговский проспект 73
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Приветствуем, будущий коллега! Наша компания с поисках одного куратора в отдел сопровождения.

Кто мы?

НЦПО — лидер в сфере профессионального обучения, более 2000+ успешно обученных специалистов только за 3 месяца, филиалы в 6 городах (Спб, Москва, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Красноярск). Мы помогаем людям по всей России получить востребованные профессии — дистанционно и очно.

Почему мы растем?

Спрос на профессиональное обучение увеличивается, поэтому нам нужны ответственные и клиентоориентированные специалисты, которые обеспечат безупречное сопровождение каждой сделки.

Основные обязанности:

Вы станете ключевым связующим звеном между клиентами и компанией, обеспечивая безупречный сервис на всех этапах работы:

  • Звонить клиентам и утонять данные (ФИО, город, предпочтения в обучении и т.д.);

  • Формирование четкого ТЗ: сбор информации, заполнение карточки заказа и передача в смежные отделы;

  • Полное сопровождение клиента: контроль сроков, напоминания, сбор обратной связи, решение вопросов;

  • Ведение CRM (AmoCRM): фиксация взаимодействий, контроль выполнения этапов.

Мы ждем от вас:

  • Опыт работы с клиентами и CRM-системами (AmoCRM — преимущество);

  • Пунктуальность, внимательность к деталям, ответственность;

  • Готовность к звонкам и активному общению с клиентами.

Что мы предлагаем:

  • Доход от 70 000 руб./мес. (оклад 60 000 руб. + KPI);

  • График: 5/2 (Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:30), сб и вс — выходные;

  • Формат работы: первое время удалённо, далее гибрид (2 дня в офисе/3 дня удаленно);

  • Обучение и наставничество от руководителя;

  • Возможности карьерного роста;

  • Молодой и дружный коллектив;

  • Оформление по ТК РФ;

  • Офис находится рядом с ТЦ "Галерея".

Откликайтесь! Будем рады видеть вас в нашей команде:)