Менеджер телефонных продаж

«Группа компаний «РКС Девелопмент» — стремительно развивающаяся федеральная девелоперская компания, реализующий жилую недвижимость в сегментах «Комфорт+» и «Бизнес». В портфеле группы – 21 проект совокупной продаваемой площадью порядка 1,5 млн кв. м в 10 регионах страны.

Штаб-квартира группы располагается в Москве. В стадии реализации находятся проекты в Москве и Московской области, Твери, Пензе и Анапе.

ПРИГЛАШАЕМ В НАШУ КОМАНДУ МЕНЕДЖЕРА ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ!

Обязанности:

• Прием и обработка входящих запросов: звонки, чаты, почта
• Информирование клиентов о текущих и новых проектах компании
• Претензионная работа, консультирование клиентов, поиск оптимальных решений
• Ведение базы данных в CRM-системе
• Обзвон по методике «Нагрев»

• Работа с заявками на сайте компании, взаимодействие с агентами недвижимости

Требования:

• Умение эффективно общаться с клиентами, слушать и слышать клиента
• Способность устанавливать доверительные отношения
• Четкость и вежливость в общении
• Навыки выявления и решения проблем клиента
• Опыт работаты с программами: CRM-система (Dynamics), софтфон UIS .
• Навыки работы с автоматизированными системами маршрутизации звонков
• Умение выявлять потребности клиента, презентовать продукт, работать по скриптам

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Конкурентную заработную плату, достойное вознаграждение (оклад + бонус)
• График работы 2/2, с 9:00 до 21:00
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Автозаводская, ул. Ленинская Слобода, 26, БЦ Омега - 2
• экспертная поддержка на период адаптации
• Прозрачная система мотивации