100000 RUR
от
Санкт-Петербург
площадь Искусств 1
площадь Искусств 1
Основные задачи:
- Работа с ПК: установка , настройка , консультирование пользователей, Windows, macOS. Всего около 200 пользователей;
- Обработка входящих обращений от пользователей: диагностика неполадок, удаленная настройка оборудования пользователя и при необходимости составление заявок в другие отделы;
- Обеспечение бесперебойной работы:
устранение неисправности оргтехники (в рамках возможности); - Установка программ;
- Выполнение задач по локальному администрированию;
- Сопровождение печатающей техники: замена картриджа, устранение простых неисправностей;
- Сопровождение ИБП: замена батарей, подключение, диагностика;
- Разработка пользовательских инструкций;
- Консультирование пользователей.
Что нам важно:
- Аналогичный опыт работы от 2-х лет(Service Desk);
- Владение типовым офисным ПО;
- Базовые знания серверной инфраструктуры;
- Компьютерная грамотность на уровне продвинутого пользователя;
- Хорошие коммуникативные навыки, грамотная письменная и устная речь;
- Ответственность - не принято опаздывать, забывать про задачи и срывать сроки;
- Опыт работы с базовыми службами: DNS, DHCP;
- Знание принципов работы с журналом событий, умение анализировать логи.
Мы предлагаем:
- Работа в офисе 2/2 с 10:00 до 22:00;
- Полностью официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Полис ДМС;
- Работа в молодом коллективе профессионалов, любящих своё дело.
Уважаемые кандидаты, мы ждем ваши резюме!