Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Прием входящих звонков от физических лиц (без личных встреч);
• Помощь в решении банковских вопросов (консультация по кредиту, помощь в оформлении вклада, уточнение баланса карты)
• Предоставление подробной информации о продуктах и услугах банка;
• Составление операционных запросов, взаимодействие со смежными подразделениями банка.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• ПК на уровне пользователя;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, многозадачность, пунктуальность.

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ

• График работы 5/2 и 2/2(можно по 6 часов)

• Конкурентный уровень дохода

• Доплата к отпуску и больничному листу

• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»

• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей

• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях

• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников

• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения

• Корпоративная паритетная пенсионная программа