Модульбанк - цифровой банк для тех, кто строит бизнес.
Мы не просто банк — мы партнер для предпринимателей. Наша миссия — делать бизнес-банкинг простым, удобным и выгодным, чтобы клиенты могли сосредоточиться на главном: развитии своего дела.
Почему предприниматели выбирают нас:
- Только для бизнеса — работаем исключительно с юридическими лицами и ИП. Понимаем ваши pain points и знаем, как их решить.
- Продукты, которые работают — каждый сервис создан на основе анализа реальных потребностей бизнеса. Открытие счета за 5 минут, выгодный эквайринг, удобный бухгалтерский сервис.
- Технологии вместо очередей — 90% операций доступны онлайн 24/7. Никаких отделений и бумажных документов.
Ты будешь работать в направлении Маркетплейсов, поддерживая клиентов с высоким уровнем дохода. Твоя миссия — помогать предпринимателям решать задачи и делать их взаимодействие с банком максимально комфортным.
Что нужно делать:
- Консультировать — отвечать действующим клиентам банка на линии (входящие и исходящие звонки), в мессенджерах и чате банка.
- Помогать — решать задачи клиентов по банковским вопросам и не только.
- Изучать — анализировать данные клиента, работать с программой CRM, базой знаний, и с другими вспомогательными программами
Что нам важно:
- Умение управлять голосом — не боишься отвечать на звонки и можешь понятным языком объяснять сложные процессы.
- Быстрая реакция и способность находить решения даже без готовых скриптов.
- Интерес к бизнесу и желание помогать клиентам.
- Опыт в поддержке — будет большим плюсом!
Что мы предлагаем:
- Удаленная работа с первого дня, гибкий график 2/2 с 08:00 до 20:00 МСК.
- Официальное трудоустройство, фиксированная зарплата и премии.
- Заботимся о здоровье: ДМС (включая стоматологию).
- Культура драйва: Выездные тимбилдинги (Карелия, Урал), "Гонка Героев", беговой и велоклуб, легендарные корпоративы.
Готов стать частью нашей команды? Отправляй резюме и начни свой путь в Модульбанке уже сегодня!