Оператор Единого контактного центра

Обязанности:

• Осуществляет прием звонков пациентов, их регистрацию, определение типа звонков, предоставление необходимой информации пациентам, а также идентификацию пациента;
• Информирует пациентов, по вопросам организации медицинской помощи в амбулаторных и стационарных условиях.
• Ведет предварительную запись пациентов, обратившихся для получения медицинских услуг.
• Осуществляет регистрацию вызовов врача на дом для оказания медицинской помощи прикрепленному населению, с дальнейшей передачей данной информации в соответствующие подразделения учреждения.
• Предварительно информирует записанных пациентов о дате и времени оказания медицинских услуг.
• Информирует о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи к врачам и на исследования.
• Работает с компьютерной и организационной техникой, повышает навыки работы в информационных программах.

Требования:

• Среднее профессиональное образование.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ