Менеджер по сопровождению клиентов

Деятельность связана с сопровождением сделок с операторами связи (сегмент B2O):

Обязанности:

• Сопровождение существующих договоров с клиентами-операторами связи на предоставление услуг;
• Формирование отчетных документов по договорам (акты, сметы, ведомости и т.п.);
• Заведение заявок на проверку и проработку технической возможности подключения - в информационных системах компании (CRM, билинги);
• Взаимодействие с операторами связи: подготовка ответов на стандартные вопросы, рассылка информации о новых тарифах;

Требования:

• Опыт работы в продажах и/или сопровождении клиентов B2O/B2B/B2G (опыт договорной работы) – от 1 года;
• Опыт работы в телеком компаниях – как преимущество;
• Владение ПК, MS Office - уверенный пользователь;
• Активность, любознательность, гибкость, быстрая обучаемость, желание и готовность учиться новому.

Условия:

• Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений, реализация крупных проектов с корпоративными клиентами- лидерами рынка;
• Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата, система мотивации, которая позволяет влиять на свой доход (подробнее обсудим на собеседовании);
• Сбалансированный курс адаптации;
• Скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров;
• Широкие возможности для самореализации и профессионального развития: внутреннее (корпоративный онлайн университет, электронная библиотека) и внешнее обучение, персональные сессии с профессиональным коучем;
• Возможность профессионального карьерного роста, сформированные карьерные треки;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (возможен гибридный формат работы после испытательного срока);
• Адрес офиса: г. Нижний Новгород, ул. Гагарина 11