Менеджер по сопровождению клиентов

Дата размещения вакансии: 10.07.2025
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Нижний Новгород
проспект Гагарина 11
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Деятельность связана с сопровождением сделок с операторами связи (сегмент B2O):

Обязанности:

  • Сопровождение существующих договоров с клиентами-операторами связи на предоставление услуг;
  • Формирование отчетных документов по договорам (акты, сметы, ведомости и т.п.);
  • Заведение заявок на проверку и проработку технической возможности подключения - в информационных системах компании (CRM, билинги);
  • Взаимодействие с операторами связи: подготовка ответов на стандартные вопросы, рассылка информации о новых тарифах;

Требования:

  • Опыт работы в продажах и/или сопровождении клиентов B2O/B2B/B2G (опыт договорной работы) – от 1 года;
  • Опыт работы в телеком компаниях – как преимущество;
  • Владение ПК, MS Office - уверенный пользователь;
  • Активность, любознательность, гибкость, быстрая обучаемость, желание и готовность учиться новому.

Условия:

  • Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений, реализация крупных проектов с корпоративными клиентами- лидерами рынка;
  • Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата, система мотивации, которая позволяет влиять на свой доход (подробнее обсудим на собеседовании);
  • Сбалансированный курс адаптации;
  • Скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров;
  • Широкие возможности для самореализации и профессионального развития: внутреннее (корпоративный онлайн университет, электронная библиотека) и внешнее обучение, персональные сессии с профессиональным коучем;
  • Возможность профессионального карьерного роста, сформированные карьерные треки;
  • График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (возможен гибридный формат работы после испытательного срока);
  • Адрес офиса: г. Нижний Новгород, ул. Гагарина 11