Московская улица 81/1
Мы в поиске менеджера по рекламациям.
Гpафик:
5/2 c 9.00 до 19.00
ОБЯЗАННОСТИ:
• Консультации клиентов по техническим вопросам, связанными с их рекламационными заявками
• Предварительная дистанционная диагностика неисправности и выявление ее причины в изготовлении мебели
• Прием рекламационных заявок от клиентов и менеджеров компании
• Внесение рекламационных заявок в базу данных компании, контроль и ведение отчетности в соответствующих производственных программах
• Выполнение поручений руководителя
• Права категории В, в случае необходимости выезд на адрес
• Аналитика и сбор данных по каждой рекламации
• Работа в таблицах
• Согласование выездов по рекламации с клиентом
ТРЕБОВАНИЯ:
Коммуникабельность
Способность относиться к людям с эмпатией
Опыт работы в мебельной сфере от 1 года
Знание комплектующих и материалов, умение дистанционно определять неисправности
Уверенный пользователь ПК
Для отклика пишите в чат сообщение или звоните, мы Вам обязательно ответим
