Мы — международная финтех-компания, создаём софт для онлайн-платежей. Помогаем бизнесу принимать платежи удобно и быстро, объединяя разные способы оплаты в одном решении. Надёжность, скорость и стабильность транзакций — наша зона ответственности.
Мы ищем профессионала для роли Key Account Manager в нашу команду. Если вы обладаете опытом работы с клиентами в платежной индустрии, умеете координировать процессы и выстраивать долгосрочные отношения, эта вакансия для вас!
Обязанности:
- Выстраивать и развивать долгосрочные отношения с клиентами после первой продажи;
- Активно выявлять потребности клиентов, предлагать дополнительные решения и новые платёжные методы (upsell);
- Участвовать в формировании стратегии роста клиента, анализировать обороты, выявлять точки масштабирования;
- Продвигать кросс-продуктовые решения и повышать LTV каждого клиента;
- Курировать процесс интеграции новых решений для действующих клиентов;
- Обеспечивать чёткую и оперативную коммуникацию между клиентами и внутренними командами (Legal, Tech, Risk и др.);
- Соблюдать контроль по документообороту, процессам KYC и соблюдению регуляторных требований.
Требования:
-
Опыт работы в сфере платёжных решений (PSP, эквайринг, финтех) или взаимодействия с онлайн-мерчантами;
-
Отличные навыки ведения переговоров и продаж дополнительных услуг;
-
Понимание ключевых бизнес-показателей: маржинальность, структура комиссий, доходность клиента;
-
Эмпатия и умение адаптировать подход под конкретного клиента — от стартапа до крупного международного игрока;
-
Продвинутое владение английским языком (письменно и устно);
-
Готовность к деловым поездкам.
Условия:
- Мы работаем в удаленном формате с 10 до 19 часов (график можно смешать)
- Предоставляем всю необходимую для работы технику;
- Приятные бенефиты от компании, подарки на др и интересные ивенты
