4-я Магистральная улица 4/11
PALMIRA GROUP - это многолетний опыт создания успешных гостиничных проектов и эффективного управления городскими и курортными отелями.
Мы создаем собственную философию гостеприимства и сервиса, в центре которой лежат забота о комфорте и соответствие ожиданиям самых взыскательных гостей для достижения максимальной рентабельности управляемых объектов.
Наши отели являются многократными победителями премий:* Russian Hospitality Awards* Национальная гостиничная премия* Russian Business Travel & MICE Award и многих других
Сейчас мы находимся в поиске ключевого игрока в нашу команду - лучшего ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ДИРЕКТОРА СЕТИ.
Обязанности:
• Стратегия, организация, координация и контроль операционной работы сети отелей (первоначально - кластер “Москва и область” - 4 объекта, административная функция, делопроизводство, );
• Создание дорожных карт операционного развития каждого объекта, контроль темпов движения по данным картам;
• Осуществление бюджетного контроля операционных отделов;
• Описание внутренних процессов, инструкций и внедрение операционных регламентов, соответствующих времени и ситуации, контроль их дальнейшего исполнения;
• Оцифровка и обязательная централизация бизнес-процессов по всем отелям, в том числе создание единой прозрачной системы отчетности локальных операционных директоров по итогам и результатам согласованных периодов, создание эффективной формы взаимодействия между УК и отелями;
• Решение сложных операционных вопросов совместно с операционными директорами на объектах;
• Контроль общесетевого качества сервиса и предоставления гостям должного (высочайшего) качества услуг;
• Обеспечение технической надежности объектов;
• Создание экономически эффективной системы общесетевых закупок;
• Применение системы менеджмента качества на каждом этапе работы;
• Проведение общего планового внутреннего аудита по каждому объекту с отчетностью собственнику сети.
В части структуры:
• Эффективное линейное взаимодействие с коммерческим директором сети, директором по маркетингу сети и HR-директором сети для соответствия общим стратегическим целям компании.
Требования:
• Опыт работы на аналогичной должности более 3 лет;
• Глубокие знания специфики и стандартов работы всех операционных служб отеля;
• Сильные управленческие навыки;
• Внимание к деталям, дотошность и принципиальность в вопросах качества и сервиса;
• Финансовая грамотность, отличное знание бюджетирования;
• Проактивность;
• Навыки ведения переговоров;
• Высокий уровень самоорганизации;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Знание правовых аспектов гостиничной деятельности;
• Опыт открытия/запуска отелей будет плюсом.
Условия:
• Работа в команде профессионалов и единомышленников, объединенных заботой о гостях и стремлением к стабильно высокому результату в амбициозно развивающейся сети.
• Официальное оформление, конкурентная заработная плата (уровень окладной части и KPI обсуждается индивидуально). Просьба в сопроводительных письмах к откликам указывать уровень вознаграждения, достойный ваших управленческих талантов.
• Корпоративные скидки на услуги и проживание в отелях нашей сети.
