Специалист группы клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 14.06.2025
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Вам предстоит:

  • Контроль доставки заказов в графике работы 2/2 с 10.00 до 22.00 по Московскому времени;
  • Оперативное реагирование на проблемы возникшие с комплектацией или доставкой заказа;
  • Решение вопросов по устранению проблем с доставкой;
  • Коммуникация с подразделениями компании;
  • Коммуникация с клиентами;
  • Работа с инцидентами.

Мы ожидаем:

  • Средне-специальное или высшее образование;
  • Опыт работы в клиентском сервисе или колл-центре от 6 месяцев приветствуется;
  • Опыт работы с ПК: Word, Excel, Outlook;
  • Хорошие коммуникативные навыки;
  • Стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ с первого дня;
  • График работы 2/2 с 10.00 до 22.00 по Мск времени;

  • Достойный уровень заработной платы;

  • Профессиональную команду, которой мы гордимся;

  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом;

  • Удаленный формат работы.