Системный аналитик

Мы — аккредитованная IT-компания, которая является экспертом в области облачной IT-инфраструктуры и автоматизации бизнеса.

В связи с ростом числа проектов и задач нам требуется квалифицированный системный аналитик, который усилит команду и поможет обеспечить стабильную работу IT-инфраструктуры.

- Выполнение посреднических действий и мероприятий между бизнес-заказчиками и командой разработки, с целью обеспечения чёткого и полного понимания и фиксации требований на всех этапах жизненного цикла проекта.

- Формирование бизнес-требований, функциональных требований, технических требований к ПО и его функциям.

- Постановка и контроль задач разработчикам. Распределение задач. Приоритизация задач. Оценка эффективности работы разработчиков как команды так и по отдельности каждого.

- Планирование работы разработчиков (спринты, функции, релизы и т.п.) и других членов команды (тестировщик, технический писатель).

- Разработка документации в зоне ответственности.

- Периодическое тестирование новых функций.

- Обучение работе с системой сотрудников компании и клиентов компании. В том числе запись обучающих видеороликов.

- Разработка документации для включения разрабатываемого программного продукта в реестр Российского ПО.

Дополнительные задачи (по мере профессионального роста с увеличением заработной платы):

- Организация аудитов ИБ разрабатываемой системы. Поиск подрядчика, составление договора.

- Составление требований к вакансиям, поиск персонала, собеседования при необходимости увеличения количества участников команды разработки.

- Анализ патентной чистоты продукта. Анализ возможных притязаний третьих лиц на выплаты при нарушении патентных прав. Анализ не противоречий разрабатываемого ПО Законам и подзаконным нормативным документам.

- Сбор, анализ и декомпозиция требований: интервью с пользователями (как внутренними, так и внешними), проведение воркшопов, опросов, моделирование процессов.

- Документирование: составление функциональных требований (BRD), пользовательских историй (user stories), сценариев работы системы (use case), диаграмм бизнес- и системных процессов (UML/BPMN).

- Проектирование пользовательских интерфейсов на уровне макетов экранов.

- Опыт взаимодействия с product owner’ом, разработчиками, QA-командой и заказчиком с применением методологий Agile/Scrum или Kanban.

- Навыки работы с инструментами управления требованиями и проектами.

- Понимание принципов построения облачной инфраструктуры и оказания улсуг IaaS/PaaS/SaaS, опыт работы с крупными публичными (Yandex, AWS, Microsoft Azure, Google Cloud) или частными облаками.

- Отличное владение русским языком: разговорным и письменным.

Будет плюсом:

- Опыт работы в любой должности в техническом подразделении Хостинг-провайдера или Облачного провайдера.

- Знание основ DevOps-процессов, знание CI/CD принципов и методологий разработки и внедрения.

- Сертификаты по управлению требованиями или анализу.

- Английский язык уровня Upper-Intermediate и выше (чтение технической документации, переписка, участие в конференц-коллах).

Краткое описание разрабатываемого продукта

Программный комплекс «Название скрыто» предназначен для автоматизации процессов управления и эксплуатации Облачной инфраструктурой Оператора связи или Провайдера Хостинга.

Программный комплекс «Название скрыто» автоматизирует следующие основные процессы и задачи

- Формирование, учет, хранение сведений о тенантах.

- Формирование, учет, хранение сведений о клиентах.

- Формирование, учет, хранение сведений об услугах, тарифах, ставках, потребляемых и покупаемых клиентами.

- Формирование, учет, хранение сведений о потребленных услугах.

- Предбиллинг потребленных услуг.

- Интеграция с экземпляром 1С для автоматизации процессов выставления счетов клиентам.

- Заказ Клиентами новых услуг или Заказ изменений в количестве уже потребляемых услуг.

- Назначение, выделение, применение (provisioning) ресурсов для вновь заказанных услуг или измененных услуг.

- Оповещение клиентов о задолженностях.

- Информирование клиентов об услугах Оператора.

- Формирование отчетов по потребленным услугам, отчетов о начислениях за потребленные услуги.

- Хранение скан-копий счетов, договоров, Актов.

- Интеграция с CRM системой заявок для открытия заявок в Техническую поддержку Оператора.

Что мы предлагаем

• Формат работы: удалённо, свободное распределение времени.

• Оформление: договор ГПХ, договор с ИП или самозанятым (не в штат).

• Оплата: почасовая, обсуждается индивидуально.

• География: только Россия.