улица Мусоргского 10А
Мы — продуктовая IT-компания. С 2009 года мы разрабатываем уникальные цифровые решения, которыми ежедневно пользуются тысячи людей. Наш фокус — на качестве, скорости и технологичности. Мы не пишем «под заказ» - мы строим собственные сервисы и развиваем их годами.
Сейчас наша команда работает над одиним из ведущих сервисов для донатов и взаимодействия со зрителями — DonatePay. Тысячи стримеров, блогеров и авторов контента ежедневно используют наш продукт, чтобы получать поддержку от своей аудитории.
Если тебе интересно работать над IT-сервисом с реальным влиянием, хочешь расти в дружной команде и быть ближе к миру стриминга и digital-культуры — присоединяйся!
Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста технической поддержки, чтобы сделать опыт наших пользователей ещё лучше.
Основные задачи:
-
поддержка пользователей в чатах;
-
анализ проблем, возникающих у пользователей, и поиск вариантов их решения;
-
коммуникация с командой проекта;
-
работа с документацией.
Что мы ждём от вас:
- коммуникабельность и вежливость при работе с людьми;
- ответственность, внимание к деталям;
- желание обучаться новому;
- готовность к нестандартным вопросам пользователей;
- опыт использования стриминговых площадок и приложений для донатов будет преимуществом.
Условия:
- график 4/2 по 12 часов. 2 дня - с 9 до 17:00, 2 дня - с 16:30 до 00:00, 2 дня - выходной;
- заработная плата 60 000 руб. на руки (оклад);
- обучение и наставничество от коллег;
- частичная компенсация спорта после испытательного срока;
- комфортный офис с большой кухней, кофемашиной, снеками и настольным теннисом;
- корпоративные обеды.
