Специалист технической поддержки

Ищем Специалиста технической поддержки!

Вы любите помогать людям и решать технические задачи? Тогда у нас есть отличная возможность для вас! Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет помогать нашим клиентам в использовании программного обеспечения и решении технических проблем.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям по вопросам использования программного обеспечения.
• Диагностика и решение технических проблем клиентов.
• Консультирование клиентов по вопросам настройки и эксплуатации ПО.
• Ведение отчетности по обращениям клиентов.
• Взаимодействие с другими отделами для решения сложных технических вопросов.

Требования:

• Желание обучаться и развиваться в сфере технической поддержки.
• Базовые знания в области информационных технологий и программного обеспечения.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
• Способность быстро находить решения в нестандартных ситуациях.
• Готовность работать в удаленном формате.

Условия:

• График работы 4/2 с 9-часовым рабочим днем.
• Полная занятость.
• Работа в удаленном формате, что позволяет вам работать из любой точки мира.
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании: Наша компания предоставляет аутсорсинговые услуги по технической поддержке пользователей. Мы ценим каждого сотрудника и создаем условия для комфортной и продуктивной работы. Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов и развивайтесь вместе с нами!