жилой район Адлер, Старонасыпная улица 22
Edem-v-Gosti.ru - крупнейший в России сервис по размещению объявлений о посуточной аренде отелей, гостевых домов, квартир, хостелов и любого жилья для отдыха и командировок.
Срочно требуется Менеджер отдела модерации в офис в центре Адлера.
В Ваши обязанности будет входить:
- Консультации клиентов по работе с личным кабинетом и бронированиями (по телефону, в мессенджерах и на почте)
- Консультации по условиям сотрудничества (входящие обращения)
- Помощь в создании доступа клиентам в личный кабинет
- Проверка заполненной клиентом информации в личном кабинете (внесение правок)
- Модерация и публикация новых объектов на сайте (без поиска)
- Работа с бронированиями (проверка)
- Работа с сущностями в CRM системе
- Обработка писем на электронной почте (от клиентов и других отделов)
- Составление отчетности
Требования:
- Готовность к работе в офисе
- Умение работать в режиме многозадачности
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенный пользователь ПК
- Опыт работы в CRM системе будет преимуществом
- Отличные коммуникативные навыки
- Ответственность и дисциплинированность
- Опыт работы специалистом клиентской поддержки будет являться преимуществом.
Условия:
- Работа в офисе в центре Адлера. Кандидатов на удаленную работу не рассматриваем
- Обучение и наставничество в течение всей стажировки
- Заработная плата – оклад 30000 на испытательном сроке 2 месяца, оклад 40000 с 3-го месяца работы
- Перспективы профессионального и карьерного роста
- Работа с интересными и сложными проектами
- График работы: 5/2, с 8:00 до 17.00 или с 9:00 до 18.00 - на выбор (выходные плавающие, обсуждаются).
У нас молодой и дружный коллектив - после работы мы все вместе играем в пляжный волейбол, мозгобойню (КВИЗ), покер - жизнь в Сочи этому способствует круглый год!
