Революционная улица 103А
Администратор (Управляющий ресепшен) | Премиум Салон Красоты | Лучшие Условия | Стань лицом элитного пространства!**
**Описание вакансии:**
**О Салоне:**
Присоединяйтесь к команде элитного салона красоты * Nari Beauty club* – пространства, где рождается безупречная красота в сфере ресниц, бровей и ногтевого сервиса. Мы задаем высочайшие стандарты сервиса для самых взыскательных гостей. Ищем талантливого Администратора, готового стать ключевым звеном в создании незабываемого клиентского опыта премиум-класса.
**Почему Администраторы выбирают нас:**
1. **Премиум-Среда & Элитная Клиентура:**
Работайте в атмосфере роскоши и безупречного стиля с клиентами, ценящими внимание, время и высочайший уровень сервиса.
2. **Стабильность & Достойный Доход:**
Конкурентная **заработная плата (оклад + бонусы от продаж/лояльности)**, своевременные выплаты, понятная система мотивации. Ваш вклад в успех салона будет справедливо вознагражден.
3. **Порядок & Поддержка:**
Работайте в четко выстроенных процессах. Вы получаете необходимые инструменты, обучение стандартам салона и поддержку управляющей команды. Никакого хаоса – только эффективность.
4. **Команда Профессионалов:**
Станьте частью слаженной команды топовых мастеров и коллег, где ценят профессионализм, взаимовыручку и общую цель – восхищать гостей.
5. **Развитие & Обучение:**
Возможности для профессионального роста (до управляющего, координатора). Регулярное обучение продуктам, сервису, продажам и CRM-системе за счет салона.
6. **Современные Инструменты:**
Работайте на лучшем программном обеспечении для записи, учета и аналитики.
**Ваши ключевые задачи:**
* Прием входящих звонков, электронных и онлайн-запросов (через соцсети, мессенджеры, сайт, профильные приложения).
* **Экспертная консультация гостей** по услугам салона (ресницы, брови, ногти), помощь в выборе мастера и процедуры.
* Грамотное ведение электронной записи, оптимизация расписания мастеров, управление календарем.
* **Теплый прием гостей в салоне,** создание атмосферы комфорта и заботы с первой минуты.
* Контроль готовности рабочих мест, координация работы мастеров и клиентов.
* **Продажа услуг, абонементов и подарочных сертификатов.**
* Работа с кассой, безналичными расчетами, оформление документов.
* **Решение вопросов и обратной связи гостей** на высшем уровне, предупреждение и урегулирование возможных нестандартных ситуаций.
* Поддержание безупречного порядка и презентабельного вида ресепшен-зоны.
* Взаимодействие с командой мастеров для обеспечения бесшовного сервиса.
**Мы ищем:**
* Кандидатов с опытом работы **администратором/менеджером ресепшен в премиум сегменте** (бьюти, spa, фитнес, отели, рестораны) **или** **амбициозных новичков** с безупречными коммуникативными навыками и горячим желанием освоить премиум-сервис.
* **Идеальное знание русского языка** (устная и письменная речь), хорошее знание английского языка – **сильное преимущество.**
* **Врожденную вежливость, тактичность и стрессоустойчивость.**
* **Искреннее желание помогать людям** и создавать позитивный опыт.
* **Отличные навыки продаж и переговоров.**
* **Высокий уровень самоорганизации, внимательность к деталям, ответственность.**
* **Уверенное владение ПК (MS Office, 1С, CRM-системы – обучение предоставим).**
* **Опрятность,** соответствие высоким стандартам салона.
* **Готовность учиться и развиваться** в индустрии красоты.
**Мы предлагаем:**
* **Работу в одном из самых престижных салонов города** с безупречной репутацией.
* **Конкурентную заработную плату: оклад + бонусы** (за продажи, выполнение KPI, лояльность клиентов).
* **✅ Полное введение в должность и обучение:** стандартам сервиса, услугам салона, работе в CRM, продажам.
* **Стабильный график работы**
* **Официальное трудоустройство** (по ТК РФ).
* **Скидки на услуги салона** для вас и ваших близких.
* **Комфортное современное рабочее место** в красивом пространстве.
* **Возможность карьерного роста** внутри компании.
* **Работу в дружной команде профессионалов.**
**Станьте лицом и голосом нашего премиум-пространства! Ваша улыбка и профессионализм – ключ к нашему общему успеху.**
**Как откликнуться:**
Отправьте ваше резюме с фотографией здесь на HH.
В теме письма укажите: **"Администратор - [Ваше Имя] | Опыт: [Уровень]"**.
** Nari Beauty club**: Где безупречная красота начинается с безупречного сервиса!
