Руководитель по операционной эффективности с ключевыми клиентами

Вы будете:

• Формировать и реализовывать стратегию развития Направления по взаимодействию с ключевыми клиентами для повышения клиентского сервиса с учетом максимизации прибыли за счет повышения эффективности логистики, объемов продаж и снижения затрат в цепочке поставок;
• Принимать участие или управлять совместными (с партнерами и другими поставщиками) проектами со стороны Компании в области планирования продаж и управления товарными запасами, логистики, документооборота, контроля за качеством продукции, доступностью товара на полке;
• Участвовать и управлять кросс-функциональными проектами, направленными на улучшение текущих и, если требуется, создание новых процессов/регламентов/схем взаимодействия в области клиентского сервиса, повышения эффективности логистики, планирования продаж, производства и поставок для достижения поставленных Компанией целей и задач;
• Анализировать причины недопоставок продукции предприятий Группы и вырабатывать корректирующие действия совместно с вовлеченным в процесс отделами;
• Вместе с командой менеджеров по взаимодействию участвовать в процессе обработки и анализа причин выставления штрафов из-за недопоставок готовой продукции, разработке корректирующих действий;
• Вместе с командой менеджеров по взаимодействию работать над снижением возвратов продукции, что включает в себя решение вопросов при приемке, совместно со Службой управления рекламациями анализ причин, разработку и имплементацию корректирующих действий;
• Организовывать и участвовать во встречах с ключевыми клиентами и поставщиками, форумах ЕСR, Советах профессионалов в области управления Цепями поставок и т.п., включая презентации результатов совместных проектов;
• Обеспечивать эффективную коммуникацию с ключевыми клиентами и поставщиками для быстрого решения оперативных вопросов и создания благоприятного фона для коммерческих переговоров;
• Управлять командой менеджеров и специалистов по взаимодействию с ключевыми клиентами совместно с их административным руководителем;
• Совместно с ответственными работниками Дирекции по работе с персоналом проводить подбор и обучение подчиненных работников

Мы ожидаем:

• Опыт управления портфелем стратегических проектов;
• Опыт управления цепями поставок;
• Опыт планирования и прогнозирования спроса клиентов;
• Преимущество: опыт работы с западными компаниями потребительских товаров.

Мы предлагаем:

• Комфортабельный офис в шаговой доступности от М. Динамо;
• Компенсация услуг мобильной связи;
• Забота о здоровье: программа ДМС для каждого сотрудника;
• Поддержка профессионального и карьерного роста;
• Ежемесячные сладкие наборы каждому сотруднику;
• Официальная заработная плата;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Расширенный социальный пакет.