Инженер технической поддержки (2-я линия)

Игра - Сервис, это крупный провайдер телекоммуникационных услуг. Мы

обеспечиваем абонентов круглосуточным доступом в интернет и вещанием

современного цифрового телевидения.

Требуется инженер техподдержки ( 2-я линия ) - вечерние смены.

Обязанности:

— Обработка обращений от клиентов

— Совершение исходящих звонков

— Прием входящих звонков от сотрудников

— Диагностика и удаленное устранение неполадок в сети

Требования:

— Грамотная речь

— Знание компьютера на базе ОС Windows

— Знание основ компьютерных сетей

— Навыки работы с активным сетевым оборудованием

— Знание стека протоколов TCP/IP

— Опыт работы в телекоммуникациях приветствуется

Условия:

— Трудоустройство согласно ТК РФ

— Удобный график 3/3; 5/2

— Оклад + премия

— Обучение

— Возможность удаленной работы