Специалист по работе с обращениями клиентов

АО «ЭнергосбыТ Плюс» объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.

Пермский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс" объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТА в Отдел по работе с обращениями клиентов

Вам предстоит:

• Регистрация и маршрутизация обращений клиентов в ПК СЭД Директум
• Подготовка письменных ответов на обращения клиентов на основании комментариев смежных подразделении в рамках компетенции компании
• Устные консультации клиентов по вопросам снабжения отоплением и гвс
• Печать, оформление и отправка платежных документов по электронному документообороту

Мы ожидаем от Вас:

• Образование: не ниже средне-специального
• Грамотная письменная и устная речь
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (MS Office)
• Дисциплинированность, ответственность, стрессоустойчивость
• Умение работать в команде

Мы предлагаем:

• Современный и комфортный офис в центре города, удобная транспортная развязка
• График работы 5/2
• ДМС (включая стоматологию)
• Система корпоративного и профессионального обучения
• Интересная корпоративная жизнь