от 60000 до 60000 RUR
Краснодар
От 1 года до 3 лет
Сервис-менеджер службы приема и размещения
Вас привлекает работа в динамичной и гостеприимной среде? Хотите стать частью команды, которая создает незабываемые впечатления для гостей? Тогда эта вакансия для вас!
Обязанности:
- Организация и контроль процесса приема и размещения гостей в отелях комплекса.
- Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности гостей.
- Взаимодействие с другими отделами для обеспечения бесперебойной работы службы.
- Решение конфликтных ситуаций и оперативное реагирование на запросы гостей.
- Поддержание и улучшение стандартов обслуживания.
- Работа с отзывами гостей.
Требования:
- Опыт работы в сфере гостеприимства от 1 до 3 лет.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Способность быстро принимать решения и решать конфликтные ситуации.
- Знание стандартов сервиса и желание их улучшать.
- Готовность работать в режиме многозадачности.
Условия и преимущества:
- Полная занятость с графиком 5/2.
- Работа на месте работодателя в живописном месте Тверской области.
- Возможность профессионального роста и развития в рамках крупного курортного проекта.
- Дружный и профессиональный коллектив.
О компании: "Завидово Парк" — это многофункциональный всесезонный семейный курорт, расположенный в уникальном природном уголке Тверской области, всего в 97 км от Москвы. Мы ожидаем туристический поток в 600 000 человек в год и ищем профессионалов, готовых присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в развитие проекта. В ближайшие годы планируется открытие нескольких отелей, конгресс-центра и аква-центра, что делает работу в "Завидово Парк" особенно перспективной.
