от 60000 RUR
Москва
не требуется
О НАС: ARBI — живой, сильный, харизматичный бренд. Оператор обмена валют на живописном острове Пхукет, предоставляющий туристам удобные и выгодные условия обмена денег. У нас свой стиль, характер, аудитория, вайб. Наша команда - это эксперты в финансах, арбитраже, торговле, блокчейне, юриспруденции, объединенные общей целью - обеспечение финансовой свободы при любых обстоятельствах.
Обязанности:
- Работа со входящим потоком клиентов (без холодного привлечения).
- Консультировать клиентов об услугах и условиях обмена. Помощь в выборе наиболее выгодных предложений. Коммуникация с клиентами через мессенджеры.
- Оформление необходимых документов для операций обмена, отчетность, работа в СRМ.
Требования:
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или финансовых услуг, оператора call центра от 1 года. Возможно без опыта –готовы научить.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Коммуникабельность, ответственность, внимание к деталям и мелочам.
- Клиентоориентированность и сервис - это важнейшая составляющая нашего стиля работы.
- Опыт работы в СRМ-системе (будет преимуществом).
- Знание английского языка (начальный уровень, будет преимуществом).
Мы предлагаем:
- Ввод в должность, обучение, поддержка.
- Уровень оплаты труда 30 000 рублей+ КPI 30 000 рублей (на руки). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)
- Удаленный формат работы и гибкий график 2/2. График с 20.00 час до 4.00 час Возможен график с продолжительностью смены 6 часов. Обсуждается индивидуально.
