Офис-менеджер (Администратор)

Описание работодателя:

LES — живой комплекс бизнес-класса. Апартаменты с отделкой в самом экологичном районе Москвы, в 7 минутах от метро «Тёплый стан», «Ясенево». ЖК «LES» построен на границе с Битцевским лесопарком — крупнейшим зеленым массивом юго-запада Москвы с неповторимым природным ландшафтом.

----------

Мы ищем: В нашу дружную команду мы ищем администратора (офис-менеджера) на ресепшен с хорошо развитыми навыками общения, знанием этикета.(Вежливое, учтивое общение с гостями ЖК и жителями). Обеспечение для жителей комфортной атмосферы и дружелюбного обслуживания. Создание чувства заботы и гостеприимства с первых минут, иначе говоря эмпатия. Умение очаровывать своей улыбкой, харизмой будет преимуществом!

Обязанности:

• Встречает и провожает жителей и гостей ЖК.
• Предоставление посетителям информации про УК, а также запись на встречу с Директором, Бухгалтеру, вызов главного инженера, техников и т.д. (по необходимости);
• Управление помещением «Кафе-конференция» и сдача в аренду «кафе», площадку для барбекю (дополнительный KPI)
• Отслеживание ситуации с текущими запасами и планируемыми закупками: мороженое, сахар, кофе, стаканчики, уголь и т.д.
• Учет товарно-материальных ценностей, инвентаризация;
• Соблюдение установленного дресс-кода.
• Обеспечение ведения необходимого документооборота (графики), помощь директору УК по общим вопросам.
• Мониторинг в течение дня за компьютером выведенных систем.
• Работа с потенциальными партнерами УК и ЖК, создание совместно с Директором «Списка партнеров» с лучшими ценами, услугами для улучшения жизни жителей ЖК.
• Ведение CRM системы и работа с программами Microsoft Office
• Информирование жителей по акциям, дополнительным услугам.
• Консультирование по интересующим их вопросам в пределах имеющейся компетенции.
• Взаимодействие с посетителями по вопросам их удовлетворения качеством обслуживания, ценами (опросы раз в месяц и квартал);
• Контроль за чистотой на рабочих местах персонала.
• Мониторинг состояния входной группы, ресепшен и своевременное донесение информации до клининга и других служб.

Требования:

Желательно высшее образование, опыт работы офис-менеджером, администратором, секретарем желателен.

Опыт работы в ЖКХ, УК будет преимуществом.

Условия: График сменный - 2/2, время работы - с 8 утра до 8 часов вечера. Всего 15 рабочих дней в месяц, пол месяца - выходные.