О компании
Smart assistant — инновационный консьерж-сервис, предоставляющий ассистентов для решения повседневных задач клиентов.
Мы помогаем экономить время на бытовых вопросах, организации путешествий, бронировании ресторанов и других услугах.
Чем предстоит заниматься:
-
Получение задач от менеджера
-
Ознакомление с деталями и требованиями запроса
-
Подтверждение принятия запроса в работу в CRM-системе
-
Выполнение запроса в соответствии с ТЗ (поиск или подбор ресторанов, отелей, транспорта, мероприятий и т.д.)
-
Информирование о ходе выполнения запроса
-
Взаимодействие с партнерами и поставщиками услуг
-
Ведение подробных записей о выполнении запроса в CRM-системе
-
Фиксация всех коммуникаций
-
Предоставление информации менеджеру о статусе выполнения задач
-
Информирование о возникающих сложностях и препятствиях
-
Подготовка отчетов о выполненных запросах и направление результата работы менеджеру
Кого мы ищем:
-
Грамотная письменная речь
-
Уверенное пользование ПК и интернетом
-
Ответственность и внимательность к деталям
-
Клиентоориентированность
-
Умение работать в режиме многозадачности
-
Опыт работы приветствуется, но не обязателен!
Что мы предлагаем:
-
Официальный доход
-
Оплата за одну задачу: 150–750 руб. в зависимости от сложности
-
Индивидуальный график работы
-
Возможность работать удалённо из любой точки мира
-
Отличную возможность совмещать с учёбой
-
Доступ к онлайн-платформе с базой знаний для помощи в работе
-
Профессиональное комьюнити и поддержка на всех этапах
