Специалист группы поддержки процессов управления персоналом

Обязанности:

• Прием звонков и консультирование по кадровым вопросам и начислениям, по открытым в группе компаний Полюс вакансиям, а также прием обращений на Горячую линию безопасности.
• Регистрация, маршрутизация, предоставление решений по поступившим обращениям.
• Сбор информации о потребностях в создании статей базы знаний.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в области работы с обращениями клиентов или сфере управления персоналом

• четкая, грамотная речь;

• быстрая обучаемость, умение работать с большим объемом информации (аналитический склад ума);

• стрессоустойчивость;

• умение слушать и слышать клиента;

• умение снижать эмоциональный «накал» клиента.

• Знание основ кадрового делопроизводства и расчетов заработной платы будет являться преимуществом.

Условия:

• Работа в ООО "МФЦ Полюс" - центре экспертизы Группы Компаний Полюс;
• Бессрочный трудовой договор;
• Официальная заработная плата, годовой бонус и ежегодная индексация;
• Забота о здоровье сотрудников: ДМС, включая услуги стоматолога и страхование от НС;
• Компенсация проезда к месту отпуска, поддержка молодых семей;
• Комфортное рабочее место в современном бизнес-центре с компенсацией затрат на бизнес-ланч. Собственная столовая, кофе-бар и комнаты приема пищи (автоматы с полезной едой, кофе-машины и чай в свободном доступе)