Специалист поддержки клиентов по работе банковских карт (удаленно) на вечернее время

Обязанности:

• Активация банковских карт;
• Оперативные ответы по вопросам работы банковских карт;
• Общение со специалистами иностранного банка-партнера в чате на английском языке по устранению возникающих проблем (если не проходит оплата, не получается снять денежные средства в банкоматах, не приходит код от мобильного приложения и т.п.);
• Консультирование по тарифам, вопросам обслуживания и возможностям международных банковских карт (без продаж).

Требования:

• Знание английскийского языка - для общения с сотрудниками иностранного банка-партнера в чате (без устного общения);
• Уверенный пользователь ПК, продвинутый пользователь MS Office;
• Высшее образование желательно;
• Опыт работы от 6 месяцев (готовы рассмотреть кандидатов без банковского опыта, но с обязательным знанием английского языка).

Условия:

• Удаленная работа;
• Время работы 18:00 – 02:00 (возможно немного сдвинуть);
• Пятидневная рабочая неделя (5/2).