Нам нужен профессионал своего дела, который не просто будет «вести клиентов», а станет стратегическим партнером для ключевых заказчиков. Такой, кто умеет выстраивать долгосрочные отношения, увеличивать выручку и при этом держать клиента в фокусе — всегда на шаг впереди его ожиданий.
Мы ждем тебя!
Обязанности:
· Работа с ключевыми клиентами
— Вести существующих крупных клиентов: строить доверие, слышать потребности, предлагать решения.
— Развивать клиентов: искать новые точки роста, предлагать апсейл и кросс-сейл.
· Стратегическое планирование
— Готовить и реализовывать клиентские стратегии развития
— Прогнозировать объёмы, продумывать, как выжать максимум из партнёрства, не давя, а вдохновляя.
· Коммуникации и презентации
— Проводить переговоры, встречи, презентации решений — уверенно и на уровне.
— Быть «голосом клиента» внутри компании: доносить, что важно, и добиваться нужных ресурсов.
· Работа с цифрами и результатами
— Следить за выполнением KPI: выручка, маржа, уровень удовлетворённости клиента.
— Готовить отчёты, предложения, участвовать в бюджетировании по своим клиентам.
· Координация процессов внутри компании
— Взаимодействовать с командой продаж, маркетингом, продактами, поддержкой — чтобы клиенту было легко, удобно и результативно.
Требования:
Высшее образование
С опытом B2B-продаж/аккаунт-менеджмента от 3 лет
Умеет думать стратегически и действовать точно.
Хороший коммуникатор — не «просто разговорчивый», а тот, кто умеет слушать и убеждать.
Спокоен в стрессе, структурный в подходе, честен в коммуникации.
Уверенный пользователь ПК
Условия:
- Оформление по ТК
- Оплата труда повременно- премиальная
Мы ждем от тебя!!
· Рост продаж по клиентам:
Увеличение оборота и маржинальности по ключевым аккаунтам.
· Уровень удержания клиентов:
Минимум потерь, максимум лояльности — клиенты хотят остаться с нами и расти вместе.
· Развитие клиентов:
Количество новых проектов или направлений, которые KAM запустил с клиентом.
· Клиентская удовлетворённость:
Регулярная обратная связь, NPS, рекомендации.
· Слаженность процессов:
Клиент доволен, команда внутри компании не «горит» — всё организовано грамотно.
