Менеджер клиентского сервиса (на телефоне)

ООО «Автохаус» — это сеть мультибрендовых автосалонов, объединяющая 8 городов России. Мы предлагаем более 30 брендов автомобилей и все услуги «под ключ». Наша миссия — создать пространство, где каждый клиент найдет идеальный автомобиль с максимальным комфортом и выгодой.

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов и консультирование по вопросам автомобилей и цен.
• Выявление потребностей клиентов, отработка возражений и презентация преимуществ нашего автосалона.
• Назначение встреч с клиентами в автосалоне.
• Ведение клиентской базы и работа в CRM системе.

Требования:

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от полугода.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями.
• Навыки работы с CRM системами.
• Умение выявлять потребности клиентов и предлагать оптимальные решения.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком 5/2 (плавающие выходные).
• Конкурентоспособная заработная плата с прозрачной бонусной системой.
• Возможности карьерного роста и профессионального развития.
• Обучение и поддержка от коллег.