Администратор

Обязанности:

• Встреча и сервисное обслуживание пациентов
• Запись пациентов по телефону, консультирование по услугам, распределение пациентов по специалистам .
• Обеспечение необходимого уровня сервисной коммуникации в целях высокой возвращаемости пациентов;
• Продвижение и продажа услуг клиники.
• Оформление необходимой документации, внесение данных по пациентам и услугам в МИС
• Работа с кассой, включая прием денежных средств и ведение необходимой кассовой документации (электронной и бумажной);
• Создание доброжелательной атмосферы, недопущение конфликтов с пациентами/клиентами;

Требования:

• Опыт работы: 1-3 года на аналогичной административной позиции. Опыт работы с кассой, знание кассовой дисциплины как преимущество;
• Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки;
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ Microsoft Word, Excel, работа в поисковых системах Интернета, навыки работы в 1С приветствуются, навыки владения офисной техникой;
• Пунктуальность, ответственный подход к работе, исполнительность, самостоятельность, порядочность и честность, организованность, адаптивность, настойчивость и целеустремленность;
• Знание основ сервиса и искреннее желание создавать пациентам/клиентам клиники максимально комфортные условия пребывания в ней, а врачам максимальное удобство в работе с пациентами;

Условия:

• Работа в сети клиник инфузионной терапии нового поколения.
• График работы сменный - 2/2;
• Соблюдение ТК, соц. пакет в соответствии с законодательством;
• Заработная плата: оклад + %.
• Доброжелательный коллектив, возможность обучения на рабочем месте, комфортные внутренние взаимодействия;