Администратор Детейлинг-центра

Обязанности:

• Прием, обработка, занесение в CRM первичных входящих обращений клиентов (сайт, социальные сети и мессенджеры компании, а также принятые телефонные звонки).
• Обзвон клиентов, записанных на работы в детейлинг-центр с целью получения подтверждения их визита в запланированное время.
• Приветствие клиентов детейлинг-центра, прибывших для проведения работ.
• Внесение данных по каждому клиенту в информационную базу компании.
• Оформление заказ-нарядов на работы и подготовка для клиента необходимого пакета первичных документов установленного образца, принятого в организации.
• Подписание с клиентом первичного пакета документов и размещение их на хранение на время проведение работ.
• Оповещение клиентов о готовности автомобиля к выдаче после проведения работ.
• Ведение клиентского документооборота и работа с кассой (наличные и безналичные клиенты).
• Прием от клиентов оплаты за выполненные работы, проведение оплаты в учетной системе предприятия, закрытие заказ-нарядов и оформление закрывающих документов.
• Контроль наличия дебиторской задолженности клиентов по оказанным услугам.
• Работа с системами отчетности, установленными в компании.
• Забота о клиентах ожидающих выполнения работ в детейлинг-центра.

Требования:

• Рассмотрим кандидатов без опыта, готовых обучаться. ;
• Опыт работы с ПК, социальными сетями;
• Преимуществом будет опыт работы администратором в автосервисе, салоне продаж автомобилей и знание кассовой дисциплины. Если нет, всему научим на рабочем месте.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Режим работы 2/2 с 9-00 до 19-00;
• З/п от 50000 руб. (фикс. оклад + премия по KPI), подробнее на собеседовании;
• Дружный молодой коллектив, комфортное рабочее место, парковка,
• Готовность к обучению.