Старший администратор

Добро пожаловать в наш новый парк-отель — место, где природа встречается с комфортом!

Расположенный в живописной зоне на берегу Истринского водохранилища, наш отель сочетает в себе уют, современные технологии и безупречный сервис. Мы создаем пространство для тех, кто ценит гармонию, тишину и высокий уровень обслуживания.

Мы ищем Старшего администратора, который станет ключевым звеном нашей команды и поможет гостям ощутить настоящую заботу и внимание.

Обязанности:

• Подбор, обучение, адаптация и аттестация персонала;
• Контроль за соблюдением стандартов и инструкций;
• В подчинении 6-8 человека;
• Разрешение проблемных ситуаций;
• Контроль за бронированиями, приемом, регистрацией, размещением гостей;
• Oбpaбoткa электронной почты, прием звонков, консультирование корпоративных гостей и групповых бронирований;
• Организация и контроль документооборота Службы приема и Размещения;
• Работа в программе Travelline;
• Управление тарифной политикой отеля;

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности в гостинице/отеле от 3 года;
• Знание гостиничной программы Tavelline;
• Уверенное владение MS Excel;
• Знание основ Гостеприимства;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Личные качества: отличные управленческие навыки, умение работать в команде, умение работать в режиме многозадачности, способность находить быстрые и правильные решения в сложных ситуациях.

Условия:

• График работы 7/7 вахтовым методом
• Питание
• Возможность проживания
• Оформление по ТК РФ