Специалист по контролю качества

В связи с ростом компании и открытием новых франчайзинговых офисов в СПб, в нашей сети туристических агентств, открыта вакансия специалиста по контролю качества.

Приглашаем к нам в команду внимательного Менеджера по контролю качества!
Обязанности:
- Обзвон клиентов компании .
- Оценка звонков по чек-листам.
-Контроль выполнения регламента компании и должностных инструкций. -Прослушивание звонков на регламент компании.

Требования:

-Опыт работы с клиентами, в колл-центре , в сфере клиентского обслуживания,ответственность, исполнительность, внимательность, -коммуникабельность
- Уверенный пользователь ПК.
-Умение мыслить структурно,
-Способность интенсивно работать в режиме многозадачности,
-Желательно наличие опыта работы в туризме.

Условия:

• График работы: 5/2 c 10-00 до 19-00 или 2/2 с 10-00 до 20-00 (суббота, воскресенье - выходной).
  -Летом отпуск по согласованию
  -Оклад 50 000 + премия по итогам работы