Аэропортовское шоссе 2
Обязанности:
-
Организация бесперебойной и эффективной работы гостиницы;
-
Координация работы администраторов службы приема и размещения отеля, горничных, специалиста по АХД, подсобного рабочего, сторожей;
-
Обеспечение соблюдения стандартов работы гостиницы, их разработка;
-
Работа с ОТА-каналами, проведение сверок, интеграция с channel manager, ведение экстранетов, мониторинг актуальности выгрузки цен;
-
Контроль постановки на миграционный учет через программу "Контур ФМС";
-
Предоставление установленных отчётов, анализ продаж, аналитика данных по закрытию месяца/квартала;
-
Ведение статистическая отчетность, сдача отчётности в Росстат;
-
Проверка качества уборки номеров;
-
Работа с контрагентами, ведение договорной работы, оплата счётов;
-
Поиск и привлечение новых контрагентов;
-
Контроль за качеством обслуживания гостей, работа с отзывами гостей;
-
Подбор и обучение персонала;
-
Оформление разрешительных документов и лицензий;
-
Проведение инструктажей по пожарной безопасности, охране труда, электробезопасности, антитеррористической безопасности;
-
Взаимодействие с надзорными органами;
-
Подготовка технического задания для участия в тендерах;
-
Ведение табельного учёта ( 1С ЗУП);
-
Контроль учёта и движения товарно- материальных ценностей;
-
Взаимодействие с прачечной и службой питания, ведение претензионной работы.
-
Разработка необходимых нормативно-правовых актов службы гостиничного хозяйства ( положения, правила, памятки, чек-листы)
Требования:
-
Высшее образование по специальности (Гостиничное дело/ Сервис и туризм)
Стаж работы в руководящей должности не менее 3-х лет
Знание нормативно-правовых актов в сфере Гостеприимства
Знание правил и постановлений в области миграционного учёта граждан РФ и иностранных граждан
Знание программ электронного документооборота
Знание 1С ( БП КОРП, УХ, ЗУП КОРП)
Знание программ PMS ( Контур.Отель/Контур ФМС, Тravelline, Bnovo).
Знание программ ОТА, экстранетов.
Условия:
- полный рабочий день (пятидневка)
- социальные гарантии
