Payment Supports Specialist

Дата размещения вакансии: 20.06.2025
Работодатель: Простые Решения
Уровень зарплаты:
от 15 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы международная Fintech компания, предоставляющая топовое платежное решение для компаний по всему миру.

Сейчас мы ищем кандидата на позицию: Support Manager,который готов к графику работы 2/2 или 3/4 по 12 часов.

Обязанности:

  • Работа с претензиями;
  • Общение с партнерами для решения проблем по платежам в мессенджерах;
  • Мониторинг чатов.
  • Быстрое решение проблем пользователей: минимизация времени ожидания при возникновении сбоев;

Требования:

  • Клиентоориентированность;
  • Высокий уровень эмпатии, желание помогать людям;
  • Умение работать с большим объёмом информации ;
  • Грамотная устная и письменная речь;

Условия:

  • Зарплата привязана к доллару. Фикс за каждую смену!
  • График: 2/2 или 3/4 с 5:00 - 17:00 по Мск.
  • Молодой и энергичный коллектив;
  • Мы с радостью поощряем инициативу и открыты к разговору;