Обязанности:
-
Провести инвентаризацию IT-оборудования (ноутбуки, мониторы, принтеры и пр.)
-
Настроить процесс: закупка — доставка — настройка ПК для новых и текущих сотрудников
-
Решать текущие технические задачи пользователей (например, не печатает принтер, проблемы с подключением и т.п.) - помогать с вопросами по оборудованию, доступу, офисной технике и др.
-
Начать писать гайды/инструкции, создать базу знаний по частым вопросам
-
Начать выстраивать систему управления доступами и ПО (аккаунты, лицензии и т.п.)
-
Вести учёт IT-активов (что у кого, когда выдано, когда обновить)
-
Быть на связи со специалистами и сотрудниками, чтобы понять, как устроено сейчас — и улучшить это
Требования:
-
От 1 года опыта в роли IT-администратора или специалиста технической поддержки
-
Опыт настройки и поддержки рабочих мест (Windows, базовые Mac), принтеров, офисной техники
-
Готовы коммуницировать
-
Желателен опыт:
инвентаризации и учёта оборудования
базовой работы с учетными записями, доступами, корпоративным ПО
-
Плюсом будет: опыт написания инструкций, создания гайдбуков, выстраивания процессов с нуля
Условия:
- Заработная плата: обсуждается по результатам собеседования
- Возможность карьерного роста — вместе с ростом компании или с нашей помощью за её пределами
- Обучение, наставничество от операционного директора
- Поддержка в оформлении достижений и следующего карьерного шага
