от 70000 до 120000 RUR
Череповец
не требуется
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте лицом Совкомбанка в онлайн-сервисе!
Мы ищем энергичных и целеустремленных специалистов для работы в сфере сопровождения и сервиса клиентов банка онлайн. Если вы хотите развиваться в банковской сфере и помогать клиентам решать их вопросы, эта вакансия для вас!
Обязанности:
- Обработка входящих обращений клиентов через онлайн-каналы;
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- Решение вопросов и проблем клиентов в режиме реального времени;
- Ведение отчетности и базы данных клиентов;
- Сотрудничество с другими отделами для решения сложных вопросов.
Требования:
- Грамотная письменная и устная речь;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Стрессоустойчивость и умение находить подход к каждому клиенту;
- Базовые навыки работы с компьютером и интернетом;
- Желание учиться и развиваться в банковской сфере.
Условия и преимущества:
- Гибкий график работы: 5/2 или 2/2;
- Частичная занятость с возможностью выбора рабочего времени (6, 8 или 10 часов);
- Удаленный формат работы, что позволяет работать из любой точки РФ;
- Возможности для профессионального роста и развития;
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
О компании: Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes. Наша команда постоянно растет, и мы всегда в поиске новых талантливых коллег. У нас вы найдете возможности для развития, участия в интересных проектах, а также сможете заниматься спортом, отдыхать, путешествовать и просто круто проводить время вместе с коллегами!
