Менеджер по работе с претензиями

Компания Вертикаль на рынке 28 лет. Основной вид деятельности компании - поставка товаров для дома, сада и ремонта. Мы успешно развиваем бизнес во всех каналах продаж.

Ассортимент товаров компании Вертикаль - более 35 000 SKU. Компания использует гибкий подход и индивидуальные условия для своих клиентов.

Мы доставляем товар в самые кратчайшие сроки и предлагаем высокий уровень сервиса. Компания стремится к стабильному развитию партнерства.

В нашей команде уже работает более 1000 сотрудников, увлеченных общим делом. Мы динамично растем и всегда готовы принять в нашу команду, как начинающих специалистов, так и опытных профессионалов

Мы предлагаем:

• Работу в современном, комфортном офисе
• Оформление в штат компании
• Подарки и корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей
• Скидки на продукцию компании
• Возможность развития карьеры
• Дружелюбный коллектив
• Уровень дохода (оклад + бонус)

Вам предстоит:

• Контроль оформления претензий
• Обработка претензий (работа в 1С)
• Взаимодействие со всеми подразделениями компании.
• Разрешение спорных вопросов;
• Контроль сроков закрытия и качества обработки претензий.

Мы ожидаем:

• Уверенный пользователь 1С, Excel, знание программ складского учета.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Внимательность, ответственность