О компании:
Stone Tree Holding — группа компаний с полным циклом управления недвижимостью в Дубае.
С 2006 года мы помогаем инвесторам и владельцам недвижимости в трёх ключевых направлениях:
-
Stone Tree Real Estate — подбор и покупка недвижимости под цели инвестирования;
-
Stone Tree Holiday Homes — аренда объектов на краткосрочный и долгосрочный срок;
-
Stone Tree Technical Services — техническое обслуживание и управление недвижимостью.
Наши достижения в цифрах:
• 8+ лет на рынке — устойчивый рост и доверие клиентов;
• 350+ объектов в управлении — квартиры, виллы и апартаменты по всему Дубаю;
• 120+ специалистов в команде — профессионалы из разных стран с глубоким знанием рынка.
Мы расширяем команду и ищем удалённого Менеджер по сопровождению клиентов | арендаторов, который станет ключевым звеном между арендаторами и нашей операционной командой, создавая безупречный клиентский опыт и заботясь о каждом моменте пребывания гостей в наших апартаментах.
Что будет в зоне вашей ответственности:
-
Общение с арендаторами: сопровождение от заезда до выезда, ответы на вопросы.
-
Организация заселений и выселений — удалённая координация всех участников процесса.
-
Решение текущих запросов арендаторов (поломки, быт, логистика).
-
Контроль сроков аренды, оплат, обязательств сторон.
-
Взаимодействие с технической, административной и консьерж-командами.
-
Работа в CRM и мессенджерах — оперативное и грамотное ведение коммуникаций.
Мы ищем человека, который:
-
Работал в клиентском сервисе, аренде, гостиничном или сервисном бизнесе.
-
Умеет вежливо и ясно общаться, особенно в сложных ситуациях.
-
Спокоен, организован и умеет держать фокус на задаче.
-
Быстро включается в рабочий процесс и не теряется в многозадачности.
-
Свободно владеет английским (не ниже уровня B2). Знание арабского — плюс, но не обязательно.
-
Готов работать по гибкому графику с учётом часового пояса Дубая.
Что мы предлагаем:
-
Удалённую работу с вовлечённой международной командой.
-
Понятную бизнес-модель и стабильную операционную систему.
-
Полный цикл сервиса: от покупки и ремонта до сдачи недвижимости в аренду.
-
Пространство для инициативы, роста и профессионального развития.
-
Культуру, в которой уважают людей и ценят вклад каждого.
Наши ценности:
-
Рост и развитие — непрерывное обучение и движение вперёд.
-
Честность и прозрачность — открытый подход без завышенных ожиданий.
-
Свобода и ответственность — доверие и зрелый подход к работе.
-
Долгосрочные отношения — и с клиентами, и внутри команды.
-
Любовь к своему делу — потому что именно она рождает лучшие результаты.
Если вы чувствуете, что это — ваш формат и ваша философия работы, присылайте резюме.
Мы ждём вас в команде Stone Tree Holding.
